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주문시 주소설정이 안될경우, 익스플로러11 호환성을 변경하시면 됩니다. |
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안녕하세요. 서울금거래소입니다.
최근 윈도우7,8 버전 사용자가 급증하면서, 익스플로러 11 로 알게모르게 업데이트되어 사용하시는 고객님들이 늘고 있는 상황입니다. 빠른 속도와 검색력이 장점이지만 호환성 문제로 인하여 "이미지클릭 및 확대, 주문서 작성시 주소클릭 및 설정, 결제 등" 의 부분에 있어 처리가 안되는 경우가 있습니다. 이는 익스플로러 11 버전 호환성 문제이오니 걱정하실 필요는 없습니다.
(참고: 설정을 변경한 일부버전도 해당)
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[해결방법]
익스플로러를 여시면 우측 상단에 "집,별,꽃" 모양의 그림이 있습니다. 그중 "꽃" 모양이 "도구"입니다.
1. "도구" <--- 클릭,
2. "호환성 보기 설정(B)" <--- 클릭
3. "이웹사이트를 추가(D)" 항목 부분에 sge.or.kr 보이시구요.
4. "추가(A)" <--- 클릭 하시면 완료됩니다.
천천히 내용을 따라 해보시면 전혀 어렵지 않은설정입니다.
만약 어려우실경우 연락주시면 저희와 통화하면서 설정을 변경할수 있게 도와드리겠습니다.
익스플로러 11 버전이 호환성 문제가 해결되지 않는 이상 불편하시더라도 위와같이 변경하여 설정하여 주시면 감사하구요. 최근 포탈사이트를 비롯한 여러사이트들에서 동일한 상황이 발생되더라도 당황하지마시고 위와같이 "도구" 에 들어가셔서 변경하시면 대부분 해결이 되오니 참고하여 주시면 되구요.
운영 프로그램을 익스플로러 11버전으로 맞출경우 10버전 이하를 사용하시는 고객님들에게 문제가 발생될수 있어 11버전을 사용하시는 고객님들께서 양해를 해주셨으면 합니다. 한번만 "도구"에서 설정만 변경하면 되오니 다시한번 양해부탁드립니다.
혹시나 다른 검색 프로그램을 사용하신다면 호환성 부분에 저희 사이트 "sge.or.kr" 추가하여 주시구요.
담당자: 신정엽
연락처: 010-6360-2480 / 02-711-8200
(연락이 어려우시면 문자로 주셔도 되구요~)
궁금하신점은 언제라도 문의주시구요.
감사합니다.
서울금거래소
ps: 호환성 문제가 아닌 인터넷 설정을 개인이 확인없이 막 변경하셨거나
또는 바이러스 및 자체 소프트웨어 오류 문제라전문가와 상담을 하셔야합니다. |
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| 궁금하신부분은 010-6360-2480 통화요청 문자 주시면 핸드폰으로 연락드릴수 있습니다. |
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